Bennis Welt

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Archive for November 27th, 2004

Die liebe deutsche Bahn

Und wieder hab ich gestern die kundenfreundlichen, immer gut aufgelegten Schaffner der deutschen Bahn kennenlernen dürfen.

Da ich als armer Student mir ja nur Schülermonatskarten kaufen kann, die dennoch ein kleines Vermögen kosten, brauche ich zusätzlich zu meinem Studentenausweis, meinem Personalausweis noch eine Berechtigungskarte mit Stempel der Uni und der Bahn. Da das besorgen dieser Karte recht umständlich ist: Karte beim Schalter holen, ca. 30 Minuten in der Studentenkanzlei anstellen um nen Stempel zu bekommen, wieder zum Schalter zurück und Anstehen für nen Stempel dort, habe ich mir gedacht, dass ein in die alte Berechtigungskarte eingetackerter Wisch „Immatrikulationsbescheinigung zur Vorlage bei der DB“ reicht um die Karte gültig zu machen.

Fehlanzeige, der Schaffner gestern hat nicht nur blöd rumgemeckert, dass die Karte ungültig ist, nein er hat auch noch den Wisch rausgemacht und die Berechtigungskarte mitgenommen, damit ich mir eine neue holen muss

Als Argumente hat er angebracht, dass ich das Studium ja abgebrochen haben könnte. Klar, deswegen kauf ich mir ja auch ne Monatskarte und hab nen Studentenausweis, klar…

Meinen Freund hat er angemacht, weil nur der Stempel der Uni bisher auf der Berechtigungskarte ist und keiner von der DB. Klar, er hat bestimmt auch abgebrochen…

Dann wollte noch eine Bekannte von mir ein Ticket lösen, da der Automat an der Uni Haltestelle defekt war. Kalr, da kann die Bahn ja nix für und lässt sich einen extra Zusatzzuschlag für Ticketkauf im Zug bezahlen. Gehts noch ?

Insgesamt eine riesen Unverschämtheit für ein Unternehmen, dass mit Kundenfreundlichkeit wirbt.

Written by benniswelt

November 27, 2004 at 12:50

Veröffentlicht in Main